Warum für IT zahlen, wenn gerade alles funktioniert?
Das ist die klassische Frage. Die Antwort ist einfach: Damit es so bleibt. Traditioneller IT-Support („Break/Fix“) funktioniert so: Etwas geht kaputt, Sie haben Stress, wir reparieren es, Sie bekommen eine hohe, ungeplante Rechnung. Das ist frustrierend für beide Seiten.
Unser Ansatz ist anders: Wir agieren wie der Hausmeister Ihrer IT. Wir ölen die Türen, bevor sie quietschen. Durch regelmäßige Pflege, Updates und Checks verhindern wir Ausfälle, bevor sie Ihren Betrieb lahmlegen.
Kurz gesagt: Sie bezahlen uns nicht dafür, dass wir Brände löschen, sondern dafür, dass es gar nicht erst brennt.
Ihr IT-Rundum-Sorglos-Paket
Ein Wartungsvertrag ist mehr als nur „Support auf Abruf“. Wir übernehmen die Verantwortung für den laufenden Betrieb Ihrer Systeme.
Das gehört (je nach Paket) dazu:
- Patch-Management: Wir spielen Sicherheitsupdates für Windows und Drittanbieter-Software ein – geprüft und außerhalb Ihrer Arbeitszeiten.
- System-Gesundheit: Laufende Prüfung von Festplatten, Arbeitsspeicher und Server-Diensten.
- Datensicherung: Tägliche Kontrolle: Ist das Backup wirklich gelaufen? Ist es wiederherstellbar?
- Virenschutz: Überwachung Ihrer Antivirus-Lösungen auf Aktualität und Bedrohungen.
- Priorisierter Support: Wenn es doch mal hakt, landen Sie nicht in der Warteschlange. Vertragskunden haben Vorfahrt (definierte Reaktionszeiten / SLAs).
Warum sich das für Sie rechnet?
Ohne Wartungsvertrag
- Schwankende Kosten: Mal 0€, mal 2.000€ im Monat.
- Ausfallrisiko hoch: Kleine Fehler wachsen unbemerkt zu Crashs heran.
- Wartezeit: Im Notfall müssen Sie hoffen, dass wir Zeit haben.
- Sicherheitslücken: Updates werden oft vergessen („Mach ich später“).
Mit Wartungsvertrag
- Fixe Pauschale: Volle Budget-Planbarkeit für das ganze Jahr.
- Stabilität: Systeme werden proaktiv gepflegt.
- SLA-Garantie: Wir garantieren vertraglich feste Reaktionszeiten.
- Compliance: Ihre IT ist sicherheitstechnisch immer auf dem neuesten Stand.