Datenschutzerklärung

1. Informationen und Aufbau der Datenschutzerklärung

Auf der folgenden Seite möchten wir Sie transparent darüber aufklären, welche personenbezogenen Daten FazeTeq Solutions von Ihnen, zu welchem Zweck und in welchem Umfang erhebt und verarbeitet.

Bitte nehmen Sie sich daher Zeit, um die nachstehenden Informationen zu lesen. Ihre Persönlichkeitsrechte haben bei uns höchste Priorität, und wir bemühen uns nach bestem Gewissen, diese Rechte zu schützen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Es werden nur Daten in dem Umfang verarbeitet, die dem Zweck angemessen und erforderlich sowie auf das für die Zwecke der Verarbeitung notwendige Maß beschränkt sind. Weiterhin weisen wir daraufhin, dass wir aus Gründen der Transparenz nur die personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln, über die wir Sie in der Datenschutzerklärung aufklären.

Durch den Einsatz neuer Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webpräsenz sowie durch Änderungen unseres Leistungsportfolios, z. B. bei der Einführung neuer Services, werden Änderungen an dieser Datenschutzerklärung notwendig. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.

Stand der Datenschutzerklärung ist der 01.02.2026.

2. Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

FazeTeq Solutions
Brodhausen 1, 51491 Overath
Deutschland
Telefon: +49 2204 7063780
E-Mail: info@fazeteq-solution.de

Geschäftsführung: Seyed Ehsan Fazeli

3. Erhebung sowie Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck deren Verwendung

3.1 Der Besuch auf dieser Webpräsenz

Sie können ohne Angaben zu Ihrer Person diese Webpräsenz besuchen. Wir speichern während Ihres Besuches auf dieser Webpräsenz lediglich sogenannte Zugriffsdaten, welche keinen Personenbezug haben. Darunter fallen beispielsweise:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• die Webpräsenz, von der aus Sie uns besuchen
• die Unterseiten auf dieser Webpräsenz
• das Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Die erfassten Daten werden getrennt von anderen, eventuell übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage
Die Erfassung der oben genannten Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Webpräsenzbetreiber haben ein berechtigtes Interesse an der fehlerfreien und technisch einwandfreien Darstellung sowie der Optimierung dieser Webpräsenz. Diesbezüglich müssen auch Server-Log-Files erfasst werden

3.2 Die Nutzung unseres Kontaktformulars

Auf dieser Webpräsenz steht ein Kontaktformular zur Verfügung, mit welchem wir die Möglichkeit bieten, mit uns in Kontakt zu treten. Im Kontaktformular ist die Angabe der folgenden Felder erforderlich:
• Firma
• Ansprechpartner
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Geschäftliche Adresse
• Anfrage

Wir benötigen diese personenbezogenen Daten damit wir wissen, wer die Anfrage ausgelöst hat und wir diese beantworten können. Die restlichen Felder verstehen sich als freiwillige Felder, um weitere Informationen Ihrerseits zu übermitteln.

Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben uns Ihre freiwillige Einwilligung für die Verarbeitung durch das Kontaktformular gegeben. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grund einer Anfrage zur Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen der betroffenen Person.

Die von Ihnen in unserem Kontaktformular eingegebenen Daten werden gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre freiwillig gegebene Einwilligung widerrufen wird oder der Zweck der Datenspeicherung entfallen ist (beispielsweise nachdem wir Ihre Anfrage beantwortet haben).
Andere gesetzliche Bestimmungen sowie Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

3.3 Anfragen per E-Mail oder Telefon

Sie haben die Möglichkeit, uns direkt per E-Mail oder auch per Telefon zu kontaktieren. Sollten es sich dabei um eine Anfrage handeln, bei der wir ihre personenbezogenen Daten speichern, wird dies lediglich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage durchgeführt.
Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben uns Ihre freiwillige Einwilligung für die Verarbeitung gegeben. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grund einer Anfrage zur Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen der betroffenen Person.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

3.4 Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten:
• bis der Zweck, für den diese erhoben wurden, entfällt
• bis die freiwillig gegebene Einwilligung widerrufen wird
• oder ein Löschersuchen durch Sie geltend gemacht wird.

Ausgenommen davon sind andere rechtlich zulässige Gründe, die wir für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wie z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen. Sind die Fristen abgelaufen, werden Ihre personenbezogenen Daten durch uns gelöscht.

3.5 Hosting

Wir hosten unsere Website bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten (z.B. IP-Adressen in Logfiles) auf den Servern von Hostinger verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, der gewährleistet, dass die Daten unserer Seitenbesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

4. Sicherheit bei der Datenübertragung

Unsere Website und die sonstigen Systeme sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen den Verlust, Zerstörung, Zugriff sowie gegen Veränderung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unbefugte Personen gesichert. Unsere Sicherheitsmaßnahmen sind an die gesetzlichen Vorgaben angelehnt und berücksichtigen den Stand der Technik, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Somit sind Ihre personenbezogenen Daten während der gesamten Verarbeitung so gut wie möglich geschützt (zum Beispiel durch Firewalls, Antivirensysteme, USV etc.).

Wir setzen Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen um und orientieren uns dabei an den branchenüblichen Standards wie z. B. ISO 27001.

5. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, wenn eine der aufgeführten Rechtsgrundlagen zutrifft:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) – Sie haben uns ihre ausdrückliche Einwilligung für die Übermittlung erteilt.
Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) – Sie sind selbst die betroffene Person und es findet eine vorvertragliche Maßnahme statt oder die Daten werden zur Erfüllung eines Vertrags benötigt.
Eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) – Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich, und es besteht kein Grund zur Annahme, dass die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Sollte keine dieser Rechtsgrundlagen zutreffen, übermitteln wir ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Auf dieser Webpräsenz werden „Cookies“ verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Dabei gibt es unterschiedliche Kategorien von Cookies, welche wir Ihnen an dieser Stelle kurz erklären möchten:

Technisch notwendige Cookies werden benötigt, damit die Webpräsenz fehlerfrei dargestellt werden kann. Technisch notwendige Cookies sind nicht Einwilligungspflichtig und immer aktiv. Da uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wichtig ist, wird diese Kategorie stetig geprüft, sodass keine anderen Cookies dieser zugewiesen werden.
Third-Party-Cookies sind Cookies, die von Drittanbietern stammen und durch die Einbindung deren Dienste erfolgen. Third-Party-Cookies werden von uns immer in einer separaten Kategorie durch den Cookie-Banner ausgewiesen

Weiterhin ist zwischen Session-Cookies, welche nur für die Dauer einer Sitzung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dauerhaften Cookies, welche auf Ihrem Endgerät verbleiben, bis diese von Ihnen selbst oder durch eine automatische Löschung gelöscht werden, zu unterscheiden.

Soweit Cookies von Drittanbietern oder Cookies zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie darüber in unserem Cookie Banner informieren. Weitere Informationen dazu finden Sie im Bereich „Eingesetzte Tools und Plugins auf der Webpräsenz“. Wir setzten auf Ihrem Endgerät keine Cookies dieser Kategorie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

6. Eingesetzte Tools und Plugins auf der Webpräsenz

Unsere Webpräsenz hat externe Dienste (Drittanbieter) oder Analysedienste eingebunden. Daher sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, einen Cookie Banner einzusetzen. Der Einsatz des Cookie Banner ist notwendig, damit wir nur die technisch erforderlichen Cookies automatisch setzen und die eingesetzten externen Dienste (Drittanbieter) oder Analysedienste erst mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung einbinden.

Durch den eingesetzten Cookie Banner wird beim Besuch unser Webpräsenz eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt. Durch Ihre Zustimmung zu den Third-Party-Cookies wird Ihre Einwilligung eingeholt und dokumentiert. Die gewählten Einstellungen werden in Ihrem Browser gespeichert, bis diese Ihrerseits selbstständig im Cookie Banner geändert werden. Dies können Sie jederzeit selbst durchführen, indem Sie auf das Icon klicken und ihre Präferenzen ändern.

Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie den Consent Manager Provider Cookie selbst löschen.

Rechtsgrundlage
Der Einsatz des Cookie Banners erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs 1 lit. c DSGVO.

Software-Lösung und Anbieter
Complianz

6.1 Google Maps

Auf dieser Website nutzen wir das Angebot von Google Maps. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“) betrieben. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://www.dataliberation.org

Durch den Besuch der Website erhält Google Informationen, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob keine Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.

Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6.2 Google Analytics (GA4)

Soweit Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erklärt haben, setzen wir auf dieser Website Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Art und Zweck der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglichen. Die erhobenen Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics 4, um das Nutzerverhalten auf unserer Website auszuwerten und unser Angebot stetig zu optimieren.

IP-Anonymisierung
Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Speicherung automatisch gekürzt wird, sodass ein direkter Personenbezug ausgeschlossen ist.

Datenübermittlung in die USA
Für Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich die Muttergesellschaft Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Dadurch garantiert Google, sich an das europäische Datenschutzrecht zu halten.

Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unsere Cookie-Einstellungen (über das Icon unten auf der Seite) aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.

6.3 Sicherheits-Plugin (Wordfence)

Wir haben auf dieser Website das Plugin Wordfence Security integriert. Anbieter ist die Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA. Wordfence schützt unsere Website vor Cyberangriffen, Viren und unberechtigten Zugriffen (Hacker-Angriffen). Um zu erkennen, ob ein Besucher ein legitimer Nutzer oder ein bösartiger Bot ist, stellt Wordfence eine Verbindung zu den Servern von Defiant in den USA her und gleicht dabei unter anderem IP-Adressen ab.

Rechtsgrundlage
Die Verwendung von Wordfence erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Website vor Cyberangriffen zu schützen und so die Sicherheit der Daten unserer Besucher zu gewährleisten.

6.4 Kundenportal / Ticket-System (Atera)

Für unsere Bestandskunden bieten wir ein Support-Ticket-System an. Hierfür verlinken wir von unserer Webpräsenz auf die externe Plattform des Anbieters Atera Networks Ltd. Eine öffentliche Registrierung auf dieser Plattform ist nicht möglich; die Zugangsdaten werden ausschließlich von uns im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung vergeben. Wenn Sie sich dort einloggen und Tickets erstellen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), da der Support Teil unserer vertraglichen Leistungen für unsere Kunden ist.

7. Ihre Rechte

7.1 Recht auf Auskunft

Sie als betroffene Person haben das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO einzeln aufgeführten Informationen.

7.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

7.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe zutrifft, zum Beispiel wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung und „Vergessenwerden“).

7.4 Recht auf Einschränkung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, zum Beispiel wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Interessen überwiegen.

7.5 Recht auf Datenübertragung

Sie haben gem. Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen zu übermitteln (Recht auf Datenübertragbarkeit).

7.6 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit, etwa mittels E-Mail an info@fazeteq-solution.de, zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7.7 Beschwerderecht

Sie haben dazu unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. Für FazeTeq Solutions zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Adresse: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

8. Ihr Widerspruchsrecht

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, gemäß des Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.

Sollten sich der Widerspruch gegen die Direktwerbung richten, so haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, so stellen Sie bitte den Antrag schriftlich, per Post oder per E-Mail an info@fazeteq-solution.de.